恩施晚报讯（通讯员麻佳亿）“我公司提出的问题已得到妥善处理，现申请撤回向贵局递交的投诉书。”近日，建始县财政局收到天津某公司发送的撤诉函。这是建始县持续优化政府采购质疑投诉处理机制，化解政府采购矛盾取得的成果。
据了解，收到天津某公司投诉书后，建始县财政局工作人员及时展开调查。经审查，该投诉符合政府采购投诉的条件和程序，于是第一时间受理。经过调解处理，消除了相关当事人心中不满，投诉人主动撤回投诉，纠纷圆满化解。
为保障政府采购各当事人的合法权益，建始县财政局优化政府采购质疑投诉处理机制，按照“合法合规、诚实信用、高效便捷、注重效果”原则，在处理各类投诉案件时，建立先调解、后裁决、调解与裁决并行的模式，有效化解政府采购矛盾纠纷。
建始县将进一步强化责任意识和服务意识，对政府采购领域质疑投诉做到“早发现、早提醒、早纠正、早处理”，将属于调解范畴的矛盾化解在源头、把问题解决在初期，最大程度维护好相关当事人的合法权益。
