刘江林
近年来，咸丰县坚持党建引领，积极探索创新老干部管理服务模式，坚持“三心”工作法，推进精准服务老干部工作走深走实。
坚持优质服务联心。制度上，探索研究出台《咸丰县在职干部结对联系离退休干部制度》，各级各部门明确专人落实在职干部联系离退休干部工作，通过一对一或多对一方式，实现近5000名在职干部与4763名离退休干部联系全覆盖。按照“1 1”或“n 1”的组合构建联系服务对子，通过走访探望、电话信函、网络平台、询问家属等方式，建立思想动态、家庭情况、健康状况、主要需求等联系服务台账，有的放矢做好政策宣讲，做实精准服务，解决“急难愁盼”。同时，依托201个村（居）新乡贤组织，将回乡居住的老干部纳入乡风文明理事会，将在外居住的老干部纳入乡贤联谊会，村（居）定期组织活动加强联系，让他们成为助力乡村治理、传播乡风文明、弘扬家风文明的重要力量。充分发挥银发人才的智力优势和专业特长，建立咸丰县银发人才库，各乡镇、各县直行业主管部门及时做好跟进服务，组织开展理论宣讲、助力乡村振兴、传承传统文化、关爱青少年等专项行动，为咸丰县高质量发展贡献力量。
坚持纾困解难暖心。组织引导在职干部常态化帮扶离退休干部，通过“三访”解决老干部的操心事、烦心事、揪心事，确保事事有着落、件件有回音。生活琐事经常访。每月打1次电话或上门1次，及时了解老干部的思想、生活、身体和心理状况，帮助他们化解家庭中的矛盾、生活中的顾虑等烦心事，2023年共慰问离退休老干部6200余人次。特殊困难必须访。对突发变故生活困难的老同志，统筹各类政策资金，号召社会志愿团体等实行救助；对特殊群体办事难的，特别是独居、高龄、失能的离退休老干部，由结对干部上门帮助其解决困难，全年为老同志上门服务31人次、解决各类问题43个。生病住院及时访。单位党组织和在职结对联系干部第一时间进行探望、第一时间送去组织关心、第一时间协调医院做好医疗服务，让老同志感受到党组织的温暖和关怀，全年共慰问家庭困难、身患重病离退休干部职工44名、落实慰问资金4.4万元。
坚持精细管理尽心。政治上关心。定期将单位人员变动、驻地变迁、发展变化告知老同志，在谋划发展、人才引进等方面征求老同志意见，组织老同志建言献策，定期组织老同志阅读文件、参加会议。持续开展“光荣在党50年”纪念章颁发工作，坚持干部“荣誉退休”工作制度，累计为306名老党员颁发“光荣在党50年”纪念章，举办荣誉退休仪式166次。生活上照顾。经常了解老干部的生活状况，及时为老同志解决生活和就医方面的困难，持续推进离休干部“一人一策”、离退休干部定期健康体检和“我为老干部办实事”活动。用好特困帮扶资金，适时对咸丰县生活困难的离退休干部职工及遗属进行帮扶，2023年该县各级各部门共为老干部办实事237件。情感上慰藉。充分考虑老同志学习的愿望，定期跟老同志沟通，让老干部思想上有归属感，为老干部编制包含离退休人员行为规范、有关政策、服务阵地、生活提醒、交通医疗等内容的离退休人员服务手册，教老干部学习使用智能机，帮助老干部开通微信账号，组建老干部微信群，定期推送老年人身体保健和心理健康知识，满足老干部的精神文化需求，增强老干部的获得感与幸福感。
（作者单位：咸丰县委党校）
