全媒体记者 刘天嗣 通讯员 梁国熠 刘琳
民意无小事。为落实州纪委监委关于下沉遍访工作相关要求，宣恩县纪委监委将下沉遍访作为近民心、听民意的重要抓手，采取交叉遍访、一线走访、全员接访、带案下访等多种形式下沉乡镇一线，化解民生难题。
交叉遍访解乡愁
7月中旬以来，在宣恩县珠山镇甘溪村安置点，常有村民围在广场边的老水井四周，淘洗衣物、聊聊家常。这一眼清泉，承载着易迁户的乡愁。
2018年，修建安置点时，水井取水口因施工遭到破坏。考虑到自来水已全覆盖，野外水源无法确保饮水安全，安置点修建完毕后没有对该水井进行恢复。
今年5月，椒园镇纪委到珠山镇甘溪村交叉遍访时，村民提起恢复水井的事情。
“自来水偶尔会停水，这口井若恢复了，我们更方便。”村民冉成龙率先提出。
“祖祖辈辈都靠这水井吃水，不能用了还真不习惯。”村里的长者田庆玉说。
“我们老家边上有一口水井，没想到这里也有水井。”易迁户滕双英也表示赞同。
甘溪村安置点有居民900多人，附近还有本地村民约80户。镇纪委研究认为，水井看似小事，但村民念念不忘，是乡情所系。而且该水井恢复后，可以作为周边1000多人的补充水源。随即交办珠山镇党委、政府进行恢复。
珠山镇政府迅速立项拨款，由村支“两委”组织询价，聘请施工队进场施工。7月，老水井以崭新的面貌出现在村民面前。井边还竖起了警示牌“注意饮水安全，请勿直接饮用”。自此，有易迁户和当地村民到井边打水，洗衣聊天。
一线走访解民难
8月25日，长潭河侗族乡中间河村新建的茶叶加工厂内机器轰鸣，厂房顶上崭新的“山丰茶叶”几个大字，在阳光下格外闪亮。这是中间河村的第一个茶厂，当天开机试制。
一大早，长潭河侗族乡纪委书记周盛亮和乡、村及驻村“尖刀班”干部一行来到山丰茶厂观摩。
“多亏了你们！”茶厂负责人瞿远世兴高采烈。茶厂从达成意向到投入生产，仅用了4个月时间。
中间河村是移民村。因修建洞坪电站蓄水抬高了水位，村里良田所剩无几，农业产业受限。村里有400多亩茶园，但由于没有茶厂，村民卖茶需跋山涉水几十公里，综合成本高、利润薄。
今年4月，遍访干部走访时，中间河村民诉出心声：“能不能想办法在村里建一个茶厂？”
周盛亮迅速向乡党委汇报，经党委会研究认为，建茶厂能增加村民收入，应该支持。对外招商引资难度大、速度慢，乡纪委把目标对准当地能人。经入户摸底，发现村民瞿远世有投资实力，且愿意帮扶乡亲。但因对茶叶产业不了解，顾虑重重。
一次次登门拜访，一次次坦诚沟通。从市场谈到政策，从乡情聊到前景，瞿远世终于下定决心。
在乡纪委协调下，各部门通力配合。替瞿远世跑腿争取奖补资金和政策扶持；手续办理，由各部门派专人现场办公；邀请专家现场勘测科学选址修建厂房，指导机器选购和摆放安装……山丰茶厂拔地而起，村里113户茶农的茶叶销售有了着落，同时能惠及周边各村500余户茶农。
“征地开现场会5次，农业专家来了7次，六七个部门现场会同办公3次……”瞿远世由衷感叹，这次投资建厂，他真正体会到了政府“保姆式”服务。
带案下访化积怨
“扯了十几年的皮，一天就帮我们解决了。”如今，草坝村村民杨长云对晓关侗族乡纪委书记卢远春既佩服又感激。
杨长云和杨长建是亲兄弟，且妻子钟传云和杨长建的妻子钟桃蓉是亲姐妹。原本亲上加亲的关系，却因为土地纠纷，多年不相往来。
因夫妻感情不和，钟桃蓉自1992年起长年在外。期间，钟桃蓉家庭屡生变故，与杨长云一家的矛盾也日渐增多。
2003年，杨长建因故去世。随后进行农村土地二轮顺延转包时，因无法联系到钟桃蓉，杨长云夫妇便承包了杨长建家庭第一轮土地承包经营的土地。
2009年，钟桃蓉重返草坝村居住，因土地问题跟钟传云一家扯起了皮，还曾在省高级人民法院对簿公堂。
今年4月，卢远春认领了这项棘手任务。卢远春先调阅双方纠纷的相关资料，又走访知情群众了解情况。4月16日一大早，卢远春约上乡法庭庭长颜莎莎，先来到钟桃蓉现居地。
“现在生活有没有什么困难？收入受疫情影响大不大？”卢远春没有急于调解纠纷，先跟钟桃蓉话家常，通过认真倾听获取信任。真诚交流后，卢远春摸清了钟桃蓉的心结。
随后几人一起赶往村里，现场了解土地情况，发现矛盾点主要是两块地的分界问题。一块坡地位于钟传云家屋后，呈扇形，横向分界很难分平均，但如果纵向分界，中间挖出界沟，流水直对钟传云家房屋，有安全隐患。另一块平地在钟传云屋旁约500米处。经察看，卢远春发现两块地面积大致相等。
为避免正面冲突，卢远春决定采用“背靠背”调解模式，让颜莎莎陪同钟桃蓉先在平地处等待，只身前往钟传云家。
“你也知道你姐不容易，她经历那么多家庭变故，人生坎坷，你不心疼？毕竟是亲姐妹，你还真准备跟她老死不相往来？”卢远春话语诚恳，句句在理，钟传云夫妇的情绪慢慢平和。
为了协商两块地怎么分，卢远春化身“通信兵”，在两块地和两姐妹之间来回跑。
“屋后的坡地归你，离你家近，方便耕种。屋旁的平地归你姐。”经过多次沟通，卢远春提出建议，钟传云表示同意。
卢远春又来到钟桃蓉处协商。“你为我们来回跑了20多趟了，我也同意。”钟桃蓉终于点头。
卢远春赶紧让颜莎莎拟好协议，拿给双方签字，并做了司法确认，这宗历时11年的纠纷成功化解。
奔着群众反映的问题去，带着群众满意的答复回。自活动开展以来，宣恩县纪检监察系统信访举报量同比下降11.7%。