恩施晚报讯（全媒体记者黄华 通讯员朱瑞）“现在报装真是太方便了。”5月22日，巴东汉元世纪城业主谭女士通过鄂汇办app报装了天然气后感叹。
今年以来，巴东县依托已有的州工改系统，拓展搭建水电气网联动报装平台，在湖北政务网、鄂汇办app设置报装入口，用户登录湖北政务网、鄂汇办app，即可申请水电气网报装业务。
同时，联动报装平台与州12345政务服务便民热线小程序对接，用户在打电话咨询水电气网报装事项时，相关报装诉求同步推送至联动报装平台。平台受理后，由住建部门牵头，组织各公共服务单位在用户预约时间内上门联合办理。涉及外线行政审批事项，公用服务单位直接从联动报装平台进行申报，行政审批部门直接在网上进行审批许可，实现业务“一网通办”。
为满足企业、群众“就近办、一次办”需求，该县在县政务大厅、12个乡镇政务中心和供水供电供气供网部门的营业点均设置了报装窗口，集中受理水电气网联动报装业务，只要用户有需求，即可到就近的综合窗口进行水电气网报装。联动报装综合窗口的全覆盖，让广大企业群众由过去的线下报装跑4次减为最多跑1次，由“多头跑”变成“就近办”，实现联审联办“一趟清”。
通过优化流程再造，整合服务资源，打造办事平台，巴东实现了水电气网联动报装“一次办”“网上办”“自主办”“前置办”“就近办”“移动办”，形成“n ”用能联动报装新亮点，企业、群众业务办理更便捷，用户适用范围更广泛。截至目前，全县已完成线上线下联动报装50余件。