恩施日报讯 （通讯员陈泽洪、黄琼）“您本次办证免费，由公安局为您缴费，您在家等着拿证就行。”3月21日，巴东县官渡口镇五里堆社区居民张某补办身份证准备缴费时，窗口工作人员告之此次办证免费，张某感动不已。
张某因身份证丢失，无法在银行领取社会救助低保费。当天，在家人的陪伴下，他来到巴东县公安局官渡口派出所户政窗口申请补办身份证。办证过程中，窗口工作人员发现张某存在肢体障碍，几经周折才完成拍照、采集信息等事项，决定免去张某办证所需费用。
近年来，巴东县公安局将优化营商环境与“我为群众办实事”有机结合，全面组织实施“便民利民惠民十五项实事”，每年调剂10万元资金，免费为辖区内老、弱、病、残、障、孤等特殊人员办理身份证并邮递送证上门，让弱势群体感受到党和政府实实在在的温暖。