近年来，来凤县持续深化党建引领城市基层治理，全领域、全方位、全过程建好、用好、管好“张富清红色驿站”，打造网格化管理、精细化服务、信息化支撑的红色“微阵地”，做实城市基层治理“大文章”。
坚持分类分策，横向到边全领域建，打造城市党建红色“微阵地”。聚焦广度，驿站建到“闹市口”。着眼人员密度最大、流动最多的交通要道、广场，建设6个综合服务型驿站，采取“党员干部 志愿者”轮流值班方式，实行“365天 12小时”免费开放，累计服务群众2.2万余人次。聚焦温度，驿站建到“家门口”。结合城市社区网格划分，“一格一站”建设家庭关爱型驿站，采取“1 1 n”值守方式，承接办理10项下沉至网格的政务服务事项，累计办理522件。强化矛盾纠纷调处，解决矛盾纠纷近2200件，全年来凤县城到州级以上信访量同比下降66.7％。聚焦准度，驿站建到“前哨口”。针对服务群体集中的重点行业、经济发展重要领域，建设4个行业特色型、发展赋能型驿站，车站、医院、政务服务中心3个行业特色型驿站日服务量保持在500人次，西商农商城发展赋能型驿站链接15家县直单位明确专人定期驻点服务，累计解决商户急难愁盼问题30余件，推动驿站成为提升行业服务和助推经济发展的前沿阵地。
坚持便民利民，纵向到底全方位用，打通社区治理最后“一百米”。以服务促治理。所有驿站常态化提供政策政务宣传、饮水充电等10项基本服务，免费向新业态新就业群体开放，为200余名外卖小哥、快递员开设77个温暖新家，38名快递员受聘为“义务网格员”，带动15名外卖小哥主动担任小区楼栋“治安员”，累计向社区反映社情民意200余个。以服务聚合力。综合服务型驿站依托社区共建单位，累计开展法律法规咨询、健康义诊等特色实践服务活动280余场次，引领社会组织和社区居民自愿参与驿站服务，来凤志愿者协会为老人义务理发200余人次，爱心妈妈协会结对关爱社区留守儿童57名。以服务强管理。家庭关爱型驿站深入推进党建引领网格管理，建立“1 6”工作台账，将下沉党员干部纳入网格党组织管理，每月召开一次碰头会、每季度开展一次活动、每年开展一次推优，推动其“认岗、认事、认亲”，2351名下沉党员干部全覆盖包保居民37998户，1168名担任“两长四员”，夯实社区治理基础。
坚持高质高效，多方参与全过程管，打好运行维护保障“组合拳”。领导挂帅主抓。来凤县委高度重视驿站建设，印发《关于用好张富清红色资源的工作方案》，大力推进“红满凤城”行动。县委书记将“张富清红色驿站”扩面提质作为2023年基层党建领办重点项目，3次召开专题会议，研究解决驿站机制运行、经费保障等问题。健全机制常抓。强化社区网格党组织、社区党委、县直部门、组织部门四方责任。社区网格党组织定期在驿站开展“多方议事”，组织辖区居民、业委会等共商网格治理难题，推动驿站成为居民议事平台。社区党委一线指导，书记靠前指挥，常态化监督管理驿站运转情况。县直单位和相关行业主管部门每年从公用经费中预算一定费用，用于驿站日常运行维护。组织部门统筹全县驿站建设，建立季度抽查机制，并将驿站运行情况纳入年底基层党建述职评议考核内容。群众参与共抓。坚持服务内容群众定，在各驿站设置社情民意意见箱，并根据群众意见建议动态调整服务项目，16个驿站针对性新增自行车加气、临时物品寄存等服务内容。坚持服务效果群众评，在各驿站公开服务投诉电话，接受群众监督。每年组织满意度测评，根据测评结果，评选一定数量示范驿站。 （来凤县委组织部供稿）