恩施晚报讯（通讯员杨庆龙）“以前办理医保业务总要跑去县城，坐车来回折腾，差不多要一整天的时间。现在好了，在村委会就能办，一会儿就把事情办好了。”4月12日，家住巴东县绿葱坡镇祁家坪村的谭大妈欣喜地说，现在办理医保业务越来越方便了。
近年来，巴东县持续优化医疗保障服务，打造县乡村三级“一体化”服务体系，将异地就医备案、门诊慢性病申报等28项经办政务服务事项下放至各乡镇医保工作站及乡镇便民大厅综合窗口，村级经办政务服务事项扩展到12项，全面优化参保人员异地安置、异地长期居住等5项异地就医业务，推行异地就医直接结算。在12个乡镇和县政务中心大厅设立医保服务窗口，在323个行政村明确了医保服务代办员，代办事项占医保服务事项的50%，采取帮办、代办、教办等方式下沉到位，使医保“15分钟服务圈”全面落地。对标先进城市标准，29个医保政务服务事项办事时限由579小时缩减到102小时，17个事项实现即时办结，71项材料精减至26个。与卫健、民政、残联等部门建立精神病患者资格认定“一事联办”机制，参保居民依申请救助采用大数据比对，由过去的人找政策转变为政策找人，参保居民享受待遇实现“免申即享”，让数据多跑路、群众少跑路，便民服务实现了历史性突破。